2011年11月18日下午，冒着淅淅沥沥的小雨，我院志愿者们在志愿部部长秦川的带领下前往上海火车站进行为时1.5小时的志愿活动。本次活动的任务是协助地铁站工作人员在上海火车站做有关“地铁地贴标示是否起到提醒作用”的问卷调查。志愿者们兵分两路，分别调查1号线和3号线出入乘客。

       穿上红色的马甲，带上航力志愿者的标牌，虽然只是每人平均10份调查问卷，志愿者一到火车站，便遇到了问题：看见一个个行人都行色匆匆，该如何下手啊？好吧，厚着脸皮冲上去“您好，我们是地铁站志愿。。。”“没空没空！”，“您好，可以麻烦您做个问卷调查吗？只用。。”对方摆摆手又匆匆离去。在调查工作头几分钟，志愿者们频频受挫。

       志愿者们经过思考发现，想要成功地将问卷发放出去，不仅要选对人，更要在最快的时间内表达清楚自己的意思。在这种思想的指引下，志愿者们选择向那些行步较慢的中年男子，以及年轻的大学生发放问卷，尽量在几秒钟向对方表达清我们的目的。并且为了节约对方时间，志愿者们尽量选择与被调查者同步伐进行调查，虽然仍偶有被拒绝，但是成功的几率也越来越大。大约1个小时多后，大家都基本上完成了各自的任务。虽然天有些闷，大家的衣服都湿透了，但是乘坐地铁回学校的路上，大家热烈地交流着自己的心得，或酸或甜……

       通过本次志愿活动，志愿者们经受了一些平时无法经历的挫折，从而产生了更多的思考，学会了与他人沟通的方法，更懂得尊重他人。我们希望有更多的同学参与到我们的志愿活动中，在走出学校进入社会之前，学得一些在书本上学不到的东西。